あなたの時計に最高のケアを提供します
時計のメンテナンス、あなたのライフスタイルに。
ChronoLuxCare Serviceは、日本で最高級の時計メンテナンスサブスクリプションサービスを提供しています。年2回のピックアップ、専門的なメンテナンス、そして保険付きの返送により、お客様の大切な時計を守ります。
ChronoLuxCareについて
時計愛好家のためのプレミアムサービス
ChronoLuxCare Serviceは、高級時計オーナーのために特化したメンテナンスサブスクリプションを提供しています。私たちは時計の美しさと機能を保つため、定期的なメンテナンスを行います。専門の技術者が、最高品質のサービスでお客様の時計を扱います。お客様の信頼を大切にし、安心のサービスを提供します。
定期メンテナンスサービス
年2回の定期的な点検で、時計の精度と美しさを保ちます。
安心の保険付き
万が一の事故でも安心、全ての時計は保険で守られています。
専門技術者によるサービス
経験豊富な技術者が、あなたの時計を丁寧にメンテナンスします。
便利な集荷・返送
自宅での集荷と安心の返送で、手間いらずのサービスを提供します。
サービス内容
包括的な時計メンテナンスソリューション
ChronoLuxCare Serviceでは、高級時計のメンテナンスをサブスクリプション方式で提供しています。オーナーの手元に定期的に時計をお届けし、専門的なサービスを通じて、愛用の時計を最高の状態に保つことを目指します。お客様は安心して時計を預けることができ、迅速なサービスが保証されています。
時計メンテナンスサブスクリプション
年2回のピックアップと専門的なメンテナンスを提供します。時計の状態を常に最高に保つためのプランです。
- 時計の詳細な検査, 定期メンテナンス, クライアントへの迅速なフィードバック
時計の専門的クリーニング
年1回のメンテナンスを含む基本的なプランで、定期的なチェックを行います。安心の保険付きサービスです。
- 私たちのサービスは、徹底したクリーニング、部品の交換、そして精密な調整を含んでいます。時計の性能を最適化し、長寿命を確保します。
オンライン時計診断サービス
時計の故障時には、迅速な修理サービスを提供します。お客様の時計を早急に復活させるために、専門家が対応します。
- 定期メンテナンスにより、時計の寿命を延ばし、価値を保ちます。高品質な技術者によるサービスが、大切な時計をより長持ちさせます。
プレミアムエクスプレスサービス
プレミアムエクスプレスサービスは、急ぎのメンテナンスに最適です。迅速な対応で、24時間以内の修理を目指します。お客様の大切な時計を最優先に扱い、必要なサービスを提供します。安心して利用できる特別なプランです。
- 急ぎのご依頼に対応するため、特急サービスを提供しています。24時間以内の修理完了を目指し、お客様のニーズにお応えします。
保険付き返送サービス
私たちのサービスには、年2回のメンテナンスが含まれています。大切な時計を安全に保つために、ピックアップから返送までの全過程を手厚くサポートします。時間を節約し、安心して時計をお楽しみいただけます。ニーズに合わせた柔軟なプランもご用意しています。
- お客様の時計を安全に保管するための保険が含まれています。万が一の事故にも対応し、安心してお預けいただけます。
高級時計のサービスプラン
お客様のニーズに合わせたカスタマイズメンテナンスを提供します。個別の要求に応じて最適なプランをご提案します。
- プランニングの柔軟性、専門技術者の対応、個別レポートの提供
ラグジュアリー時計のための特別なメンテナンス
高級時計メンテナンスサービスの魅力を紹介します。
当社のサービスは、顧客の期待を超える高品質なメンテナンスを提供します。専門的な技術者が手掛けるため、安心して時計をお任せいただけます。
専門技術者による整備
私たちのサービスは、高級時計オーナーのニーズに特化しています。定期的なメンテナンスを通じて、時計の性能を維持し、価値を高めることが可能です。お客様の安心を最優先に考え、全てのプロセスを丁寧に行います。高い技術力を持つスタッフが対応し、信頼されるサービスを提供します。
定期的なメンテナンスチェック
常に安心して時計をお預けいただけるよう、保険を完備した配送サービスを提供します。トラブルが発生した場合でも、万全のサポートを行います。
年間メンテナンスパッケージ
お客様からの信頼を大切にし、常に高い品質基準を維持しています。当社のサービスをご利用いただくことで、時計の寿命を伸ばすことが可能です。
プレミアムメンテナンスパッケージ
プレミアムメンテナンスパッケージでは、詳細な点検と修理が含まれます。高品質な部品を使用し、時計の性能を最大限引き出します。専門家によるカスタマイズされたアドバイスも受けられます。安心して愛用の時計をお任せください。
サブスクリプションプラン
あなたに最適なプランをお選びください
当社の価格プランは、透明性を重視し、すべてのサービスが明確に示されています。月額制を採用しており、予算に応じた選択肢を提供します。対面での相談も可能で、カスタムプランの作成も承ります。どのプランにも保証が付いているため、安心してご利用いただけます。
スタンダードメンテナンスプラン
年2回のピックアップサービスを含むパッケージです。月額10,000円で、安心のメンテナンスを提供します。
- 年2回のピックアップ, 保険付き返送, 専門技術者による点検
ゴールドプラン
このプランには、年2回のメンテナンス、時計の保険、そして定期的なクリーニングが含まれます。お客様の時計を最良の状態に保つことができます。
- 年2回のメンテナンス, 専門的なクリーニング, 保険付きの配送
ラグジュアリープラン
年4回のメンテナンスと特別な精密点検を含むプランです。高級時計オーナー様に最適で、月額15,000円から利用できます。
- 年2回のメンテナンス、保険付き返送、優先サポート
私たちのチーム
専門的な時計メンテナンスのプロフェッショナル
高級時計の専門知識を持つ経験豊富なチームが、お客様の大切な時計を丁寧にケアいたします。
佐藤 太郎
サービスマネージャー
鈴木 美咲
カスタマーサポートスペシャリスト
高橋 健二
技術ディレクター
田中 純子
マーケティングマネージャー
中村 直樹
ロジスティクスマネージャー
お客様の声
お客様の声をご紹介します
ChronoLuxCare Serviceをご利用いただいたお客様からの声をご紹介します。お客様の満足度を最優先に考えています。
成功事例
お客様の時計に起きた実際の成果
私たちの専門的なメンテナンスプログラムが、お客様の高級時計の価値と機能をどのように向上させたかをご紹介します。
精度の大幅改善
10年以上使用されたロレックスの精度が、当社の専門的なメンテナンスにより日差±2秒以内に改善されました。
外観の完全リストア
傷だらけだったパテック・フィリップが、当社の丁寧な研磨技術により新品同様の輝きを取り戻しました。
価値の維持と向上
定期的なメンテナンスプログラムにより、ヴィンテージウォッチの市場価値が3年間で20%向上しました。
サービスの流れ
時計メンテナンスのプロセスを詳しく解説
当社のメンテナンスプロセスは、顧客との初回コンタクトから時計の返送まで、明確なステップに分かれています。全ての段階で品質管理を徹底しています。
お申し込み
オンラインまたは電話でサービスのお申し込みを受け付けます
集荷手配
ご都合の良い日時に時計の集荷を手配いたします
点検・診断
専門技術者が時計の状態を詳細に診断します
メンテナンス実施
必要な修理・調整・クリーニングを実施します
保険付き返送
完了後、保険をかけて安全にお手元へお届けします
高級時計メンテナンスの軌跡
会社の成長と実績を振り返る
ChronoLuxCare Serviceは、設立以来、多くのクライアントに高品質な時計メンテナンスサービスを提供してきました。重要なマイルストーンとして、初年度に100件のサービスを達成しました。
2015 - Founded
ChronoLuxCare Serviceは2015年に設立され、ラグジュアリー時計メンテナンス市場に参入しました。初年度には50名以上の顧客を獲得しました。
2017 - Therapy Programs
大手ジュエリー店と提携し、初の大口顧客を獲得。これにより、顧客基盤が一気に200件に拡大。
2019 - Family Education
2020年には、サービスエリアを全国に拡大し、顧客数が300件を超えました。新たに2つのオフィスを開設し、チームを増強しました。
2021 - Technology Integration
従業員の教育を強化し、メンテナンスプロセスを改善。顧客満足度を30%向上させる成果を上げた。
2024 - Recognition
新たなテクノロジーを導入し、オンラインプラットフォームを強化。顧客数が800件に達し、今後さらに20%の成長を見込んでいる。
キャリアの機会
高級時計業界での成長を支えます。
私たちのチームの一員として、高級時計メンテナンスのエキスパートになりませんか？
時計技術者
サービス部門の運営を管理し、顧客満足度を向上させる責任を担います。
カスタマーサポート担当
カスタマーサポート担当として、クライアントからの問い合わせに対応し、サービスの説明を行います。高級時計に関する知識を活かし、顧客満足を追求します。
ロジスティクスコーディネーター
お客様の問い合わせに対応し、サービスのスムーズな運営をサポートします。
マーケティングスペシャリスト
マーケティングスペシャリストは、当社のブランドを広める戦略を策定・実行します。市場分析を通じて新規顧客の獲得を目指します。
高級時計に特化したサービス
高級時計メンテナンスの最高峰
ChronoLuxCare Serviceは、高級時計の専門家によるサブスクリプションメンテナンスを提供しています。私たちのサービスは、時計の寿命を延ばし、性能を最大限に引き出します。お客様には、安心して時計を預けることのできる環境を提供します。業界での経験と専門知識を活かし、クオリティにこだわっています。
営業時間
ChronoLuxCareは、業界に特化した高級時計メンテナンスのサブスクリプションサービスを提供しています。お客様の大切な時計を、最高の状態で保つことをお約束します。私たちの専門技術者が、全ての時計に対して、厳格な品質管理を行っています。安心してご利用いただけるサービスです。
セキュリティ体制
高級時計の価値を最大限に引き出すために、専門の技術者がメンテナンスを行います。私たちのサービスは、すべての時計オーナーに安心感を提供し、長期間にわたる信頼性を確保します。顧客満足度は95%以上で、リピート率も高いのが特徴です。
料金プラン
ChronoLuxCareでは、時計メンテナンスのサブスクリプションサービスを提供し、年に2回のピックアップと整備を行います。全ての時計は保険付きで安全に返却され、品質と満足度を重視しています。お客様のニーズに応じた多様なプランをご用意しております。
品質管理
私たちのサービスでは、全ての時計が適切に管理されています。最新の技術を駆使し、クライアントの貴重な資産を守ります。年に2回の定期点検を行い、必要に応じて修理対応も行います。精密な作業により、時計の寿命を延ばすことに貢献します。
サービススケジュール
時間を大切にするすべての人々へ、効果的なメンテナンスプランを提供します。私たちのサービスは、業界トップクラスの技術者によって支えられています。クライアントのニーズに応じて柔軟に対応し、高品質なサービスを実現します。信頼できるパートナーとして、時計の健康を維持します。
カスタマーサポート
ChronoLuxCare Serviceでは、高級時計メンテナンスの専任チームが揃っています。私たちの専門知識と経験に基づいて、最適なサービスを提供します。お客様の時計を最良の状態に保つために、常に努力しています。
お問い合わせ
私たちのチームにご連絡ください
ChronoLuxCare Serviceのメンテナンスサービスについてのご質問やご相談をお待ちしております。
メッセージを送る
よくある質問
高級時計メンテナンスに関する疑問を解決します
当社のサブスクリプションサービスに関するよくある質問をまとめました。詳細な情報を提供しますので、ご不明な点があればご確認ください。
年2回の時計ピックアップ、専門技術者による点検・メンテナンス、必要な部品の交換、保険付き返送、定期レポートの提供が含まれます。すべての作業は認定技術者により行われます。
すべての時計は保険で保護され、セキュリティ完備の施設で保管されます。配送時も追跡可能で、専用の安全な梱包を使用します。万が一の場合も完全補償されます。
ロレックス、パテック・フィリップ、オメガ、カルティエなど、主要な高級時計ブランドすべてに対応しています。ヴィンテージウォッチの取り扱い経験も豊富です。
はい、お客様のご都合に合わせて平日・週末問わず、午前9時から午後8時までの間で時間指定が可能です。前日までにご連絡いただければ変更も承ります。
通常のメンテナンスは7-10営業日で完了します。複雑な修理が必要な場合は事前にご連絡し、お見積もりと期間をお知らせします。エクスプレスサービスもご利用いただけます。
24時間対応のエマージェンシーサポートをご用意しています。時計の故障や紛失の際は、専用ホットラインですぐにサポートいたします。必要に応じて即日対応も可能です。
当社の技術者は全員、スイス時計製造協会認定の資格を持ち、各ブランドの専門トレーニングを受けています。平均経験年数は15年以上で、定期的な技術研修も実施しています。
スタンダード、ゴールド、プラチナの3つのプランをご用意しています。時計の本数やメンテナンス頻度に応じてお選びいただけます。詳細は料金ページをご覧ください。
ピックアップの24時間前までであれば、無料でキャンセルや日時変更が可能です。サブスクリプションの解約は30日前までにご連絡いただければ対応いたします。
オンラインフォーム、お電話03-6789-CARE、またはメール[email protected]からお申し込みいただけます。無料相談も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。